Het duurt een halve seconde en iemand heeft al een eerste indruk van je. Na ongeveer 7 seconden heeft iemand al een compleet beeld over jou gevormd. Deze indruk wordt beïnvloed door jouw verbale communicatie, lichaamstaal en hoe jij er uitziet. Samen vormt dit jouw...
Heb je ooit iemand ontmoet waarvan je achteraf dacht: “Hij of zij is totaal anders dan ik in eerste instantie had gedacht.”? Of misschien heb je wel eens moeite om tijdens een gesprek met anderen – bijvoorbeeld op je werk – je punt duidelijk te maken? Dit...